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Operations Manager Cruise (m/w)

Standort Berlin

Du liebst die frische Luft und das operative Arbeiten? Du hast eine starke Dienstleistungsmentalität gepaart mit ausgeprägtem Organisationstalent? Dann können wir dir einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz anbieten. Für unsere Kreuzfahrt-Abteilung, die die Landausflüge und Passagierwechsel für internationale Reedereien an Nord- und Ostsee organisiert, suchen wir ab April 2018 für 7 Monate operative Unterstützung bei der Durchführung der Touren, die von der Küste nach Berlin organisiert werden.

Deine Aufgaben:

  • Operative Begleitung und Unterstützung bei der Ankunft der Gruppen in Berlin und während des Aufenthaltes in der Stadt
  • Empfang und Verteilung der Reisegruppen auf die entsprechend gebuchten Touren
  • Qualitätssicherung der gebuchten Leistungen (Restaurants, Museen, Sightseeing u.a.)
  • Kommunikation mit Kunden und Leistungsträgern in Englisch und Deutsch
  • Steuerung und Kontrolle von operativen Arbeitsabläufen anhand von feststehenden Standards
  • Krisenmanagement bei unvorhersehbaren Ereignissen

 

Dein Profil:

  • Berufserfahrung im operativen Dienstleistungssegment, gerne im Bereich Hotellerie, Ressort, Ferienclub, Kreuzfahrtschiff oder ähnliches
  • verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift, sowie sehr gute Deutschkenntnisse
  • gute Destinationskenntnisse in Berlin
  • Organisationstalent & ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
  • Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft auch bei hohem Arbeitsaufkommen
  • sicheres Auftreten gegenüber Leistungsträgern und Kunden auch in Stresssituationen
  • Führerschein und Fahrpraxis

 

Wir bieten:

  • Saisonalen Arbeitsvertrag von April bis Oktober
  • Kleines Team mit flachen Hierarchien vor einem internationalen Unternehmenshintergrund
  • Flexible Arbeitszeiten und eine faire Überstundenregelung
  • Dienstfahrzeug und Smartphone
  • Direkter Kontakt zu den internationalen Gästen und Crew-Mitgliedern

 

Bitte schick deine Bewerbung unter Angabe der Stellenbezeichnung und deiner Gehaltsvorstellung per e-mail an job@dmcgermany.de oder bewirb dich direkt über unser Jobportal.

 

Wir freuen uns von dir zu hören!

Bitte fülle das nachstehende Formular aus und lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF Format (max. 5MB) hoch.

Anrede*

Frühestmöglicher Arbeitsantritt*

Lebenslauf*

Zeugnisse (optional)



Anschreiben*

*Pflichtfeld

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